Tratamento de Dados Pessoais
O Rumo à Alemanha poderá coletar e tratar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário por meio de formulários de contato, solicitação de orçamento, atendimento ou pedidos de informação.
Esse tratamento ocorrerá sempre para finalidades específicas, legítimas e previamente informadas de forma clara ao titular dos dados.
O tratamento das informações é realizado em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR/DSGVO), principalmente em atendimentos relacionados a usuários residentes na Alemanha ou em outros países do Espaço Econômico Europeu.
De maneira geral, os dados coletados poderão ser utilizados para:
• responder solicitações, dúvidas e orçamentos;
• realizar triagem e qualificação de demandas;
• organizar o histórico mínimo de atendimento.
O Rumo à Alemanha não compartilha suas informações com terceiros, exceto quando respondendo a defender reclamações legais ou quando possível fraude e/ou outras atividades ilegais são suspeitas.
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